Condiciones generales de uso

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Las presentes condiciones regulan el uso de Musifans®, servicio editado por Neurosound Ltd (Companies House n.º 17324409, 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Inglaterra). Al crear una cuenta, comprar o apoyar a un artista en Musifans, las aceptas.

1. El servicio

Musifans permite a los artistas publicar sus canciones y ofrecer a sus fans, desde una página dedicada y un código QR: la compra de la canción, el apoyo económico, la creación de una versión personal de la canción («Crear mi versión») y privilegios definidos por el artista (dedicatoria, experiencia, servicio, producto digital).

2. Definiciones

• Artista: toda persona o grupo que dispone de una cuenta de Musifans para publicar su música.
• Fan: todo visitante que escucha, compra, apoya o crea una versión en Musifans.
• Privilegio: toda oferta creada libremente por un artista, además de la canción.
• Versión de fan: una secuencia de fragmentos (loops) de la canción original, elegidos por el artista, ensamblados por un fan y reproducidos en su navegador.
• Comisión: la remuneración de Musifans, deducida de cada transacción.

3. Papel de Musifans

Musifans es una plataforma de intermediación. El artista es el vendedor de las canciones, apoyos y privilegios ofrecidos en sus páginas: el contrato de compraventa se celebra directamente entre el fan y el artista. Musifans proporciona la herramienta técnica, la página, el código QR y el pago, sin ser parte de dicho contrato.

Los pagos los procesa Stripe a través de Stripe Connect. Cada artista cobra en su propia cuenta de Stripe y, por ello, acepta las condiciones de Stripe aplicables a las cuentas conectadas.

4. Cuenta de artista

• El registro es gratuito y está reservado a personas mayores de edad, o a menores autorizados por su representante legal cuando Stripe lo permite.
• El artista facilita información exacta y la mantiene actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• El artista puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. Los fans conservan el acceso a las compras realizadas antes del cierre durante el periodo de validez de su enlace.

5. Gratuidad y comisión

• Musifans es gratuito para los artistas: sin suscripción, sin ningún coste por publicar una canción ni por crear una página, un código QR o privilegios.
• Musifans percibe una comisión sobre cada transacción de pago, al porcentaje indicado en el espacio del artista en el momento de la transacción. Stripe la deduce automáticamente en el momento del pago, antes de que el saldo se abone en la cuenta del artista.
• Las comisiones de procesamiento de Stripe son distintas de la comisión de Musifans y corren a cargo del artista. Cada venta detalla en el espacio del artista el importe pagado, la comisión, las comisiones de Stripe y el importe neto.
• Cualquier modificación del porcentaje de comisión se aplica únicamente a las transacciones posteriores a su entrada en vigor.
• En caso de reembolso a un fan, la comisión correspondiente no se devuelve, salvo si el reembolso se debe a un error de Musifans.
• El artista es el único responsable de sus obligaciones fiscales y sociales, incluido el IVA que pueda aplicarse a sus ventas.

6. Contenidos publicados por los artistas

El artista garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para publicar y comercializar cada canción y cada elemento que sube: grabación, composición, letra, portada, fotos y textos. Mantiene indemne a Neurosound Ltd frente a cualquier reclamación de terceros al respecto. Los artistas miembros de una entidad de gestión colectiva (SACEM, PRS for Music u otra) siguen siendo responsables de sus declaraciones ante ella.

Para permitir el funcionamiento del servicio, el artista concede a Neurosound Ltd, durante el periodo de publicación de sus contenidos y para todo el mundo, una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlos, reproducirlos técnicamente, difundir el fragmento público, permitir la escucha de la canción en el estudio y en las páginas de versiones de fans, y presentarlos en Musifans. El artista conserva la totalidad de sus derechos.

Quedan prohibidos los contenidos que vulneren los derechos de terceros, los de carácter odioso, violento, pornográfico o ilícito, así como las ofertas engañosas. Musifans puede ocultar, desactivar o eliminar cualquier contenido denunciado o manifiestamente contrario a las presentes condiciones, y suspender la cuenta afectada.

7. Versiones creadas por los fans

Al activar «Crear mi versión», el artista autoriza a los fans a ensamblar los loops que ha elegido y a compartir el enlace de su versión. No se crea ningún archivo de audio nuevo: la versión se reproduce en el navegador a partir de la canción original. El fan no adquiere ningún derecho sobre la obra; puede escuchar y compartir el enlace de su versión, pero no grabarla, difundirla ni explotarla por ningún otro medio.

8. Compras y apoyos de los fans

• Precio: el precio se indica en la página antes del pago, en la moneda del artista. No es necesario registrarse.
• Canción comprada: el fan recibe un enlace de descarga personal, válido durante 30 días y para 10 descargas. El archivo está destinado a un uso privado; queda prohibida cualquier redifusión, reventa o explotación comercial.
• Apoyo: se trata de una contribución voluntaria al artista, sin contrapartida.
• Privilegios: los ejecuta el artista, bajo su exclusiva responsabilidad y en el plazo que indique. En caso de dificultad, el fan contacta primero con el artista, que recibe su correo electrónico junto con el pedido; Musifans puede ayudar a encontrar una solución con una simple solicitud.
• Derecho de desistimiento: para un contenido digital suministrado de inmediato (canción para descargar, acceso al estudio), el fan solicita su ejecución inmediata y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez abierto el acceso. Para los demás privilegios, siguen siendo aplicables los derechos que la ley del país de residencia del fan le concede como consumidor, frente al artista vendedor.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Musifans se esfuerza por ofrecer un servicio accesible de forma permanente, sin poder garantizarlo: pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por motivos ajenos a su voluntad. Neurosound Ltd no es responsable de los contenidos publicados por los artistas ni de la ejecución de los privilegios, que corresponden a los artistas. Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad.

11. Modificación de las condiciones

Estas condiciones pueden cambiar. Los artistas son informados por correo electrónico o en su espacio de cualquier modificación importante. La versión aplicable es la vigente en el momento del uso o de la compra.

12. Legislación aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho de Inglaterra y Gales, y son competentes los tribunales de Inglaterra y Gales. Un consumidor que resida en otro país conserva la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de dicho país.

13. Contacto

Neurosound Ltd, 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Inglaterra. Correo electrónico: support+legal@neurosound.bio. Teléfono: +44 7537 151243.